Regulamin dla wypożyczalni

§1 Usługodawca i pojęcia

Usługodawcą jest Miland s.c. z siedzibą pod adresem ul. Grzybowska 30/205, 00-863 Warszawa, NIP: 5273236856, REGON: 545490350.

Wypożyczalnia to przedsiębiorca świadczący wynajem pojazdów, który ma konto w Serwisie. Klient to konsument albo przedsiębiorca korzystający z Serwisu. Rezerwacja to prośba Klienta o najem pojazdu wysłana w Serwisie do Wypożyczalni (w Regulaminie dla klientów: Zapytanie). Umowę Najmu zawierają bezpośrednio Klient i Wypożyczalnia; Usługodawca nie jest jej stroną.

Warunki handlowe to indywidualne ustalenia Usługodawcy z Wypożyczalnią: stawka prowizji, termin płatności i pierwszy miesiąc objęty zestawieniem. Przy sprzeczności z Regulaminem rozstrzygają Warunki handlowe.

§2 Zawarcie umowy i konto

Umowa między Usługodawcą a Wypożyczalnią obejmuje Regulamin i Warunki handlowe. Wypożyczalnia zawiera ją, akceptując Warunki handlowe podpisem albo e-mailem. Regulamin w PDF dostaje razem z Warunkami handlowymi, przed ich akceptacją.

Konto powstaje z zaproszenia Usługodawcy albo zakłada je Usługodawca. Zakładając konto z zaproszenia, Wypożyczalnia akceptuje Regulamin. Profil i oferty są publikowane po akceptacji Warunków handlowych i zatwierdzeniu konta.

Wypożyczalnia oświadcza, że jest przedsiębiorcą, ma zezwolenia i ubezpieczenia wymagane do wynajmu pojazdów, a dane konta są prawdziwe i aktualne. Odpowiada za osoby, którym udostępnia konto. Z marki, pod którą działa w Serwisie, korzysta za zgodą jej właściciela.

Wypożyczalnia musi podać Usługodawcy dane wymagane do informacji DAC7 dla Szefa KAS, a osoba fizyczna prowadząca Wypożyczalnię także datę urodzenia. Kopię złożonej informacji Wypożyczalnia dostaje do 31 stycznia.

Do umowy nie stosuje się art. 66¹ § 1–3 Kodeksu cywilnego.

§3 Zakres Serwisu

Serwis służy do najmu pojazdów, także z obsługą Wypożyczalni, np. na plan filmowy, sesję zdjęciową, wystawę lub event. Serwis nie służy do zamawiania przewozu osób, np. pary młodej na ślub. Wypożyczalnia nie może potwierdzić w Serwisie Rezerwacji, która obejmuje przewóz osób.

Wypożyczalnia odpowiada za treść ofert (opisy, zdjęcia, ceny), stan techniczny i ubezpieczenie pojazdów, kaucję, realizację Umowy Najmu oraz reklamacje i szkody z nią związane.

Wypożyczalnia musi odpowiadać na Rezerwacje w rozsądnym terminie i realizować Rezerwacje, które potwierdziła.

Pliki i treści przesyłane w rozmowach muszą być zgodne z prawem, a Wypożyczalnia musi mieć prawo je udostępnić, także zawarte w nich dane osobowe.

§4 Oferty, moderacja i kolejność

Oferty dodaje Wypożyczalnia w panelu albo Usługodawca na jej prośbę, z treści przekazanych przez Wypożyczalnię.

Usługodawca może nie opublikować albo ukryć ofertę, która jest niezgodna z prawem lub Regulaminem, wprowadza w błąd (zdjęcia, cena, dostępność) albo narusza prawa osób trzecich.

Treści bezprawne można zgłosić na adres kontakt@ariettacars.com, wskazując ofertę lub wiadomość, powód oraz swoje imię i nazwisko i e-mail.

Kolejność ofert zależy od kryteriów wyszukiwania i sortowania wybranych przez Klienta; domyślnie wyżej są oferty dodane później. Oferty, które według danych Serwisu nie spełniają kryteriów, w tym są zajęte w wybranym terminie, mogą zostać pominięte albo pokazane osobno. Oferty podobne są ułożone według zgodności z wyszukiwaniem, potem od najnowszych. Zasady są jednakowe dla wszystkich Wypożyczalni.

§5 Prowizja i rozliczenia

Prowizja należy się od najmu zawartego w wyniku Rezerwacji złożonej w Serwisie, także gdy szczegóły (cenę, termin, odbiór) ustalono później poza Serwisem, np. telefonicznie. Taki najem Wypożyczalnia musi potwierdzić w Serwisie.

Potwierdzając najem, Wypożyczalnia musi podać całą kwotę uzgodnioną z Klientem, razem z dostawą pojazdu. Podstawa prowizji nie obejmuje kaucji ani opłat naliczonych po zwrocie pojazdu (szkody, paliwo, kary). Prowizję liczy się od tej kwoty bez VAT według stawki z Warunków handlowych, plus VAT, jeżeli jest należny.

Po zakończeniu miesiąca Wypożyczalnia dostaje w panelu i e-mailem zestawienie potwierdzonych, nierozliczonych najmów rozpoczętych do końca tego miesiąca.

W ciągu 72 godzin od wystawienia Wypożyczalnia musi zaakceptować zestawienie albo zgłosić do niego zastrzeżenie w Serwisie; potem zestawienie jest akceptowane automatycznie. Bez porozumienia w 14 dni od zastrzeżenia Usługodawca fakturuje najmy niesporne.

Odwołany najem Wypożyczalnia musi cofnąć w panelu przed akceptacją zestawienia. Jeśli najem z zaakceptowanego zestawienia się nie odbył albo zmieniła się jego cena, Wypożyczalnia musi zgłosić to e-mailem w ciągu 30 dni od planowanego końca najmu, a Usługodawca wystawia korektę.

Po akceptacji zestawienia Usługodawca wystawia fakturę i udostępnia ją e-mailem lub w KSeF. Termin płatności określają Warunki handlowe.

§6 Treści i licencja

Wypożyczalnia zachowuje prawa do zdjęć, opisów, nazwy i logo przekazanych do Serwisu lub pobranych za jej zgodą z jej strony („Treści”). Udziela Usługodawcy nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na Treści, bez ograniczeń terytorialnych, na polach: (a) publikacja w Serwisie i w internecie; (b) zwielokrotnianie, kadrowanie, kompresja i miniatury oraz korzystanie z Treści tak zmienionych; (c) promocja ofert i Serwisu, także w mediach społecznościowych i reklamach. Usługodawca może udzielać sublicencji w zakresie potrzebnym do publikacji na tych platformach.

Licencja obejmuje też korzystanie z Treści przed zawarciem umowy i trwa przez czas umowy. Materiały promocyjne opublikowane w tym czasie mogą pozostać opublikowane przez 5 lat od zakończenia umowy.

Wypożyczalnia zapewnia, że ma prawa do Treści i marki, w tym od fotografów, oraz zgody osób widocznych na zdjęciach. Za roszczenia osób trzecich z tego tytułu odpowiada Wypożyczalnia.

§7 Dane

Wobec danych Klientów z Rezerwacji, dokumentów i rozmów w panelu Usługodawca i Wypożyczalnia są odrębnymi administratorami w rozumieniu RODO. Wypożyczalnia nie może wykorzystywać ich w innym celu niż obsługa Rezerwacji i Umowy Najmu. Usługodawca nie udostępnia danych Klientów Wypożyczalni, rozmów ani uzgodnionych cen innym wypożyczalniom.

Wypożyczalnia ma w panelu swoje oferty, Rezerwacje, rozmowy i zestawienia. Usługodawca korzysta z danych Serwisu do jego działania, rozliczeń i zbiorczych statystyk.

Dane Serwisu są przechowywane w AWS we Frankfurcie. Pozostałych dostawców, przez których przechodzą dane, wymienia Polityka prywatności. Rezerwacje z rozmowami są usuwane po 3 latach, nie wcześniej niż po zakończeniu najmu.

§8 Zmiany Regulaminu i stawki

Zmianę Regulaminu albo stawki prowizji Usługodawca ogłasza z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem, e-mailem na adres Wypożyczalni podany w Warunkach handlowych. W tym czasie Wypożyczalnia może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym.

Nowa stawka obowiązuje od zestawienia za pierwszy pełny miesiąc po jej wejściu w życie.

§9 Zawieszenie i zakończenie

Usługodawca może zawiesić konto lub ofertę przy naruszeniu Regulaminu lub prawa, a także gdy Wypożyczalnia nie podała danych wymaganych do informacji DAC7. Powód zawieszenia Usługodawca podaje e-mailem, a Wypożyczalnia może odpowiedzieć z wyjaśnieniami.

Wypożyczalnia może wypowiedzieć umowę e-mailem w każdej chwili, ze skutkiem natychmiastowym. Usługodawca może ją wypowiedzieć e-mailem z 30-dniowym wyprzedzeniem, podając powód.

Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, podając powód e-mailem, gdy Wypożyczalnia wielokrotnie narusza Regulamin, w szczególności podaje nieprawdziwe dane, nie potwierdza w Serwisie najmów z Rezerwacji albo nie płaci faktur mimo wezwania, a także gdy wymaga tego przepis prawa.

Najmy potwierdzone przed końcem umowy rozlicza się według §5, także gdy zaczynają się później; do akceptacji ostatniego zestawienia Wypożyczalnia zachowuje dostęp do panelu. Profil i oferty znikają w dniu zakończenia umowy, a zdjęcia i logo są usuwane z Serwisu po 30 dniach. Opisy ofert zostają przy Rezerwacjach do ich usunięcia według §7. Na żądanie zgłoszone w tym czasie Wypożyczalnia dostaje eksport swoich ofert, Rezerwacji i zestawień.

§10 Postanowienia końcowe

Odpowiedzialność każdej ze stron wobec drugiej jest ograniczona do sumy prowizji zapłaconych w ostatnich 12 miesiącach, poza szkodą wyrządzoną umyślnie i roszczeniami osób trzecich z §6.

Punkt kontaktowy dla Wypożyczalni, Klientów i organów: kontakt@ariettacars.com, w języku polskim. Skargi Usługodawca rozpatruje w 14 dni.

Prawem właściwym jest prawo polskie. Aktualna wersja Regulaminu wchodzi w życie w dniu 22.10.2026.